 |
|
Gọi điện thoại quốc tế với
giá rẻ thông qua Internet là nhu cầu lớn của
người dùng hiện nay (ảnh: D.Đ.M) |
Dịch vụ gọi
điện thoại đi quốc tế bằng hình thức PC-to-phone
(kết nối cuộc gọi giữa máy tính và điện thoại bằng
giao thức IP) gần như đang buông thả cho thẻ nhập
lậu chiếm lĩnh thị trường. Các công ty trong nước
chỉ còn nước vớt vát được chút nào hay chút nấy.
Công ty cổ phần
bưu chính viễn thông Sài Gòn (SPT) vừa tung ra các
loại thẻ điện thoại Internet với mệnh giá khó ngờ:
15.000 đồng/thẻ. Đây là mệnh giá thấp nhất của loại
thẻ Internet phone được phát hành chính thức trong
nước từ trước đến nay. Với số tiền này, người tiêu
dùng có thể thực hiện được một cuộc gọi 18 phút đến
Nhật Bản và 43 phút đi Singapore... Đây được xem là
một nỗ lực của
SPT trong
việc cạnh tranh với các loại thẻ nhập lậu đang tung
hoành trên thị trường, nhất là khi các nhà cung cấp
khác đều hoạt động cầm chừng và FPT cũng vừa chính
thức ngưng cung cấp loại thẻ này.
|
Việc các đại lý cung cấp thẻ nhập lậu mua
account qua mạng và tự in ra bán sẽ dễ dẫn
đến những rắc rối là một account có thể in
ra nhiều thẻ. Do đó số phút gọi trong thẻ
không được đảm bảo chính xác. Khi gặp sự cố
về thẻ, khách hàng hầu như khó đổi lại;
không có người chịu trách nhiệm chính về độ
bảo mật của thẻ... Còn các loại thẻ trong
nước luôn được nhà cung cấp dịch vụ đảm bảo
về chất lượng cuộc gọi. Trên thực tế, nhiều
rắc rối khi sử dụng thẻ lậu đã phát sinh và
người chịu thiệt luôn luôn là khách hàng vì
người bán luôn đổ lỗi cho mạng hoặc do người
dùng sử dụng không đúng cách. |
Trên thực tế, dù
không sôi động như các dịch vụ viễn thông khác nhưng
thị phần thẻ điện thoại Internet cũng cạnh tranh dữ
dội, nhất là giữa loại thẻ nhập lậu (thẻ chưa được
phép kinh doanh ở Việt Nam) như Ringvoiz, Usvoiz,
MediaRing, Evoiz, Top Voiz, Wondervoiz, Skype,
Dial2phone, Avoiz... với thẻ sản xuất trong nước.
Thẻ nhập lậu xuất hiện ở Việt Nam trước khi thẻ của
các nhà cung cấp dịch vụ Internet trong nước ra đời,
đồng thời giá cước cuộc gọi của thẻ nhập thấp hơn
nhiều so với giá cước của thẻ do nhà cung cấp trong
nước phát hành. Điều đó lý giải tại sao thẻ nhập lậu
luôn chiếm giữ khoảng 80% thị phần Internet phone
tại Việt Nam từ trước đến nay. Nhưng hiện nay, nếu
so sánh cước phí gọi đi quốc tế của các loại thẻ
trong nước với thẻ nhập lậu thì khoảng cách chênh
lệch không còn lớn. Cụ thể như gọi đi Mỹ, cước phí
của thẻ SnetUS (SPT)
là 350 đồng/phút; Fone&Net (OCI) là 380 đồng/phút;
Net2Call (Netnam) là 400 đồng/phút... trong khi cước
phí của các loại thẻ Avoiz, MediaRing là 340
đồng/phút. Thế nhưng, sự cạnh tranh vẫn diễn ra gay
gắt vì người bán thẻ lậu thường được hưởng mức chiết
khấu từ 30 - 40%, cao hơn mức chiết khấu nhà cung
cấp trong nước đưa ra. Đại diện một công ty kinh
doanh thẻ Internet phone cho biết: "Để đẩy lùi thẻ
lậu trong thời điểm hiện tại là không thực tế vì thẻ
lậu có ưu thế giá rẻ, chất lượng tốt, cơ chế phân
phối linh hoạt. Thứ hai, trong xu thế hội nhập của
kinh tế Việt Nam, chúng ta cũng nên nghĩ sẽ đến lúc
các loại thẻ này được cung cấp trong nước theo kênh
chính thức, có đóng thuế cho nhà nước. Do đó, các
công ty trong nước phải không ngừng nâng cao chất
lượng dịch vụ, cung cấp cho khách hàng những dịch vụ
ngày càng tốt với giá ngày càng rẻ, qua đó mới có
thể mở rộng thị phần của mình".
(Mai
Phương)